PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

MUY IMPORTANTE

LEED EL SIGUIENTE TEXTO CON MUCHA ATENCIÓN!

El siguiente texto explica con detalle el proceso de recolección y tratamiento de los datos de carácter personal de la web www.espigues.com. Asimismo, también protege la privacidad de los mismos. Se recomienda leerlo con atención antes de facilitar dichos datos.

No se permite a menores de 16 años el registro a la web, tanco como propietario como huésped, así como tampoco a la newsletter.

No se compartirá información personal con nadie, excepto para cumplir la ley o si se tiene el consentimiento expreso del usuario.

www.espigues.com está adecuada al nuevo RGPD europeo del 25 de mayo de 2018.

Se advierte a los usuarios que esta política de privacidad y protección de datos puede verse modificada en el tiempo, ya sea como consecuencia de un cambio de reglamento, o como consecuencia de cambios y ampliaciones de los servicios ofrecidos en el propio portal web.

1. Responsable del tratamiento:

Los datos personales de los usuarios, sean huéspedes o propietarios, serán tratadas por la web www.espigues.com, propiedad de Marc Mataró Malleu, con NIF 36528453Z y domicilio social en el c/ Montseny nº77, 2º - 1ª de Girona (17006).

Espigues.com cuenta con un certificado de seguridad HTTPS para proteger los datos de los usuarios de posibles ataques de terceros, así como de la sustracción de los mismos por parte de entidades malintencionadas. El proceso de registro, modificación de perfiles y de paneles, reservas y pagos están protegidos por este certificado.


2. Finalidad del tratamiento y legitimación:

Espigues.com recoge los datos personales para las siguientes finalidades:

A. Prestación de servicios a los propietarios de alojamientos rurales. Espigues recogerá los datos de los usuarios propietarios con la finalidad de prestar servicios de promoción, difusión e información de turismo rural, de los alojamientos inscritos en la web, y de la oferta de un amplio catálogo de experiencias para atraer a los huéspedes.

B. Envío de ofertas, promociones, actualizaciones y noticias a los usuarios huéspedes de espigues. Los usuarios viajeros o huéspedes, previo consentimiento dentro de su panel de control, recibirán correos electrónicos con información importante, promociones, ofertas y experiencias periódicamente. Estos correos podrán ser genéricos o personalizados, con un tratamiento previo de sus datos para adaptar esas comunicaciones a sus gustos y preferencias.

C. Comunicación de los datos a terceros. Como usuario de espigues viajero, cada vez que se haga una reserva, parte de sus datos personales serán transferidas al propietario / casa rural escogida. Esto se hace para personalizar la experiencia y / o estancia. Asimismo, como usuario de espigues propietario, parte de sus datos personales / empresariales serán transferidos al usuario viajero para que el proceso de reserva y pago sea más ágil.

D. Proporcionar al usuario información más adecuada a sus gustos y preferencias.

E. Información estadística y encuestas de satisfacción. Para ofrecer mejoras continuas en nuestros servicios de promoción de turismo rural y experiencias, así como proporcionar información a los propietarios sobre las valoraciones de los huéspedes, utilizaremos sus datos para enviar encuestas y formularios de opinión y satisfacción. Estos formularios podrán ser sobre la valoración de una estancia, la opinión sobre los servicios de espigues, aceptación o rechazo de propuestas de mejora y nuevas funcionalidades en la web, etc. Les encuestas y formularios de opinión y satisfacción podrán ser anónimos si así lo desea el usuario.


3. Tipo de datos tratados:

www.espigues.com sólo recoge datos de carácter personal a través de los formularios habilitados en su web. Además, también guarda un histórico de reservas hechas por cada huésped y recibidas por cada casa rural.

En ningún caso, los datos recibidos serán datos sensibles de utilización para finalidades dolosas y / o discriminatorias.

Los diferentes formularios que recogen los datos son: el formulario de adhesión a la newsletter, el formulario de registro de huéspedes o la conexión con Facebook que se utiliza para formalizar este registro, los formularios de la página de propietarios para pedir información y la recogida en persona de los datos de los propietarios.

Además, en los paneles personales de los propietarios y de los viajeros, hay formularios para ampliar o modificar estos datos personales.


4. Plazo de conservación de los datos:

Espigues conservará los datos personales por un plazo de 5 años a partir de la última interacción (login) del usuario con la web. Estos datos se guardan para obtener estadísticas para ser utilizadas para generar información de calidad, tanto para viajeros como para propietarios.

Una vez pasado el plazo de cinco años, los datos del usuario serán borrados permanentemente. Si quiere volver a registrarse, deberá hacerlo por las vías habituales.


5. Tus derechos:

El usuario puede revocar su autorización a espigues para recibir coreos informativos, comunicaciones importantes y correos promocionales en el momento en el que el lo solicite. Asimismo, también puede desactivar su cuenta cuando quiera. Dicha desactivación implicará que el usuario no podrá hacer login, ni reservas, aunque sus datos serán conservados en el plazo descrito en el punto anterior. Sus datos, tampoco serán transferidos o vistos por los terceros descritos en el punto 2.


6. Acceso a datos de terceros:

Espigues comparte datos personales entre usuarios huéspedes y usuarios propietarios en el proceso de reserva en el portal. Estos datos compartidos tienen la única y exclusiva fin de gestionar la reserva de la forma más eficiente y personalizada posible. No se comparten datos sensibles a excepción de la cuenta corriente del propietario en el envío de la factura de reserva al huésped.

No se permite la difusión de datos personales por parte de los usuarios en ningún caso. La utilización de manera dolosa, por parte de los usuarios, de datos personales está penada por ley y espigues no se hace responsable del uso indebido de los datos personales de los usuarios. No es aconsejable, tampoco, compartir el nombre de usuario y la contraseña a terceras personas.